Min S1, Pengalaman kerja 1-3 tahun di layanan pelanggan, customer success, atau account management (diutamakan dari Industri SaaS atau teknologi), Mampu menguasai & memahami produk/layanan perusahaan, Terampil menggunakan tools CRM, Mampu menganalisa tingkat kepuasan dan solusi berdasarkan data, Keterampilan komunikasi, negosiasi dan empati, Kemampuan bekerja sama dan beradaptasi dengan tim & teknologi baru.