Lokasi Kerja :
Jakarta Barat
Tanggal Posting :
11 Juni 2025
Batas Pengumpulan :
30 Juni 2025
(Pekerjaan ini sudah tidak tersedia)
Konsentrasi :
- AS (Sekretaris)
- AN (Administrasi Niaga)
- SI (Sistem Informasi)
- KA (Komputer Akuntansi)
- IF (Teknik Informatika)
- AP (Aplikasi Perkantoran)
- MI (Manajemen Informatika)
- KP (Komputer Pemasaran)
- KU (Komputer Keuangan dan Perpajakan)
- TI (Teknik Informatika)
- KB (Komputer Keuangan dan Perbankan)
- MD (Komputer Multimedia dan Desain Grafis)
- AP (Komputer Administrasi Perkantoran)
- AB (Administrasi Bisnis)
- KK (Komputer Bisnis dan Kewirausahaan)
- SI (Sistem Informasi)
- AS (Administrasi Bisnis)
- AK (Akuntansi)
Kualifikasi :
| Usia Minimal : |
Tidak Ditentukan
|
| Usia Maksimal : |
30
Tahun |
| Tahun Pengalaman : |
2
Tahun |
| Minimal IPK : |
Tidak Ditentukan
|
Tipe Pekerjaan :
Full Time
Lainnya :
Min D1, Wnt, Max 30thn,Pengalaman sebagai Customer Service minimal 2 tahun. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, solutif, dan teliti. Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets. Pengalaman di industri fashion menjadi nilai tambah.
Tugas & Tanggung Jawab :
Menangani pertanyaan dan memberikan solusi dari keluhan pelanggan melalui berbagai platform marketplace secara cepat dan profesional. Berkoordinasi dengan tim internal (gudang, logistik, dan produk) untuk menyelesaikan kendala operasional. Mengelola dan memperbarui data serta riwayat interaksi pelanggan secara akurat. Memberikan informasi status pesanan, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu meningkatkan penilaian toko di platform marketplace. Mendukung kegiatan promosi, program e-commerce, serta komunikasi pelanggan seperti broadcast dan pengumuman giveaway. Menyusun laporan mingguan dan bulanan secara rutin
